Condiciones generales de venta

Preámbulo

Las presentes condiciones generales de venta (las "CGV") se aplican a cualquier reserva y/o compra realizada por un Cliente (tal y como se define a continuación) en el sitio web accesible en https://www.louison-hotel.com/ (el "Sitio").

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El Sitio es publicado por Hôtel Louison (el "Hotel").

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El Cliente podrá realizar una reserva y/o comprar un Regalo a Hôtel Louison: sociedad de responsabilidad limitada inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de París con el número
55212316800015, cuyo domicilio social se encuentra en 105 rue de Vaugirard, 75006 PARÍS,
FRANCIA.

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Expuesto lo anterior, se acuerda lo siguiente:

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Artículo 1. DEFINICIONES‍ DEFINICIONES‍
Los términos utilizados en el cuerpo de las CGV, incluido su preámbulo, y que comiencen por mayúscula, tanto si se utilizan en singular como en plural, tendrán el significado que se les atribuye
en lo sucesivo.
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Beneficiario: se refiere a la persona que utiliza el Cheque Regalo.
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Cheque regalo: es el documento que contiene la oferta, el Hotel, el número de validez, el periodo de validez, el nombre del Beneficiario y la descripción que permite al Beneficiario beneficiarse de una oferta dentro del Hotel. El Cheque Regalo podrá emitirse digitalmente.
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Cliente: se refiere a la persona física mayor de edad, con plena capacidad jurídica para comprometerse en virtud de los TCG, y que actúa para sus propias necesidades con exclusión de cualquier actividad
de intermediación, reventa, distribución o similar de la totalidad o parte de los Servicios y/o Cheques Regalo.
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Contrato: se refiere a los Términos y Condiciones Generales, así como a los Términos y Condiciones Especiales de la Tarifa Reservada o de la Política de Cancelación, según sea el caso, tal y como se resumen en el correo electrónico de confirmación
‍.

Política de privacidad: se refiere a la política de protección de datos personales.
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Condiciones Especiales de la Tarifa Reservada: se refiere a las condiciones especiales de reserva, cancelación, no show, número mínimo de personas, garantía para cada Servicio Hotelero, que
varían en particular según los periodos de la temporada y el Hotel, que están disponibles en el Sitio cuando se realiza la reserva y que se resumen en el Email de Confirmación.
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Correo electrónico de confirmación: significa el correo electrónico de confirmación enviado por el Hotel al Cliente a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente en el momento de la reserva y/o compra, que contiene un resumen del Contrato y especifica, en particular, las condiciones de la reserva (Servicios reservados, Condiciones Especiales de la Tarifa Reservada, precio y posibles impuestos, precio de los Servicios Accesorios, horarios de entrada/salida
, normas aplicables a la estancia en el Hotel, fechas de reserva, garantía) y/o los detalles del pedido realizado.
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Política de cancelación: se refiere a las condiciones específicas aplicables a la modificación y/o
cancelación de un Servicio:

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Servicios: se refiere a los Servicios de Hotel, Servicios de Restaurante y otros Servicios Auxiliares
ofrecidos a los Clientes por el Hotel en el Sitio.

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Servicios accesorios: se refiere a productos y/o servicios adicionales ofrecidos al Cliente al reservar un Servicio de Hotel (como, por ejemplo, una botella de champán, un ramo de flores, etc.).
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Servicio de Hotel: significa la prestación de alojamiento dentro del Hotel, por la duración y en las fechas seleccionadas por el Cliente y en las condiciones establecidas en el presente documento y/o en el Sitio Web.
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Servicio de Restaurante: se refiere al servicio de habitaciones ofrecido dentro del Hotel.
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Tasa turística: se refiere al impuesto municipal impuesto por la ciudad y pagado además por el cliente en el momento de la salida. La tasa turística se paga por persona mayor de 18 años y por noche. El importe para un alojamiento de 4 estrellas es de 8,13 euros. Para reservas en el apartamento Atelier 103, el importe es de 14,95 euros.

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Artículo 2. OBJETOOBJETO
El Contrato regula la relación contractual entre el Cliente y el Hotel con el que el Cliente realiza una reserva y/o compra. Las Condiciones Generales de Venta están a disposición del Cliente en el Sitio, donde pueden ser consultadas directamente en cualquier momento. El Cliente puede guardar y editar las CGV utilizando las funciones estándar de su navegador y/o ordenador.
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Las CGC prevalecen sobre cualquier otro documento en lo que respecta a su objeto, salvo las Condiciones Especiales de la Tarifa Reservada o la Política de Cancelación, que prevalecen sobre las CGC en caso de conflicto.

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El Contrato expresa la totalidad de las obligaciones de las partes. Ninguna condición general o específica
comunicada por el Cliente podrá incorporarse o añadirse al Contrato.

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Artículo 3. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS Y DELOS VALES REGALO
El Sitio permite al Cliente reservar uno o varios Servicios dentro del Hotel y/o adquirir un Vale Regalo. Las características esenciales de los Servicios y/o de los Cheques Regalo se describen en el Sitio.
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Las fotografías presentadas en el Sitio tienen un carácter meramente informativo. Aunque se hace todo lo posible para que las fotografías, las representaciones gráficas y los textos reproducidos para ilustrar el Hotel y/o los Servicios y/o los Cheques Regalo presentados den una idea lo más exacta posible de los servicios ofrecidos, pueden producirse variaciones, en particular debido a cambios en el mobiliario o a posibles renovaciones. En caso de duda, o para obtener información adicional sobre los Servicios y/o los Cheques Regalo, puede ponerse en contacto con el Hotel por correo electrónico o por teléfono a través de la pestaña "Contacto" del Sitio.

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En cualquier caso, la Empresa y/o el Hotel no serán responsables de los errores no sustanciales que puedan producirse a este respecto.
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El Sitio también contiene la siguiente información:
- las características esenciales de los Servicios y/o Cheques Regalo ofrecidos;
- los Servicios Accesorios ofrecidos, si los hubiera;
- los precios;
- las formas de pago;

- las CGC, así como las Condiciones Especiales de la Tarifa Reservada y/o las Políticas de Cancelación
cuando proceda.
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El Cliente enviará el Cheque Regalo al Beneficiario en formato digital.
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El Cheque Regalo es válido durante el periodo de validez especificado en el mismo, sujeto a disponibilidad por parte del Hotel. El Cliente reconoce que los servicios incluidos en el Cheque Regalo no incluyen el transporte al Hotel.
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Si el Cheque Regalo no se utiliza dentro de su periodo de validez, o si se pierde, es robado o destruido, el Cliente no tendrá derecho a ningún reembolso o compensación de ningún tipo
. No obstante, en caso de que el Beneficiario no pueda utilizar su Cheque Regalo dentro del plazo estipulado, se invita al Cliente a ponerse en contacto con el Hotel a través de la pestaña "Contacto" disponible en el Sitio.

Artículo 4. RESERVARESERVA
4.1 Proceso de reserva
4.1.1 Disposiciones generales

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Toda reserva y/o compra implica la consulta y aceptación plena y sin reservas de
CGC.

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Al reservar y/o comprar en línea en el Sitio, el Cliente acepta las CGC, las Condiciones Particulares de la Tarifa Reservada o la Política de Cancelación, según proceda, accesibles a través de un enlace de hipertexto
, marcando las casillas correspondientes. Sin esta aceptación, es técnicamente imposible continuar con el proceso de reserva.
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El Cliente reconoce que ha tomado conocimiento de la naturaleza, finalidad y condiciones de reserva de los Servicios y/o Cheques Regalo y que ha solicitado y obtenido la información necesaria y/o adicional
para realizar su reserva y/o compra con pleno conocimiento de causa. Podrán realizarse comprobaciones adicionales directamente con el Hotel si fuera necesario, a través de la pestaña "Contacto" disponible en el Sitio.
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Se recuerda a los clientes que son los únicos responsables de la elección de los Servicios y/o Vales Regalo de
y de asegurarse de que satisfacen sus necesidades, y que ni el Hotel ni la Empresa podrán ser considerados responsables a este respecto.
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Queda expresamente acordado entre las Partes que cualquier reserva de un Servicio es nominativa y en ningún caso podrá ser cedida total o parcialmente a un tercero, ya sea a título gratuito u oneroso.

4.1.2 Proceso de reserva de un Servicio de Hotel
La reserva de un Servicio de Hotel se realiza de la siguiente manera:
- el Cliente selecciona su fecha de llegada y de salida del Hotel, así como el número de personas a las que afecta la reserva;
- el Cliente hace clic en "Buscar";
- el Cliente puede acceder a las Condiciones Particulares de la Tarifa Reservada específicas de cada habitación y de cada tarifa haciendo clic en el título de cada oferta de tarifa;

- a continuación, el Cliente debe seleccionar el tipo de habitación que desea reservar y hacer clic en la casilla "Reservar" correspondiente a la habitación y tarifa que desea reservar;
- en su caso, se ofrecen al Cliente Servicios Accesorios, así como la posibilidad de añadir habitaciones adicionales, que el Cliente puede seleccionar para añadir a su reserva;
- el Cliente hace clic en "Continuar con la reserva" y, a continuación, accede al resumen de su pedido, que puede modificar en su caso;
- a continuación, el Cliente debe rellenar la siguiente información:
- datos personales: cargo, nombre, apellidos, dirección de correo electrónico (y, si procede, cargo, nombre y apellidos del cliente o clientes adicionales), dirección, número de teléfono fijo/móvil, razón social;
- datos adicionales: peticiones especiales si procede.
- horarios de llegada y salida que permitan al Hotel, si el Cliente así lo desea, poner a su disposición el transporte de ida y vuelta al aeropuerto con un coste adicional mediante reserva previa;
- datos bancarios: tipo de tarjeta, nombre del titular, número de tarjeta, fecha de caducidad, criptograma.
- a continuación, se invita al Cliente a aceptar las Condiciones Generales (disponibles haciendo clic en el enlace de hipertexto) y las Condiciones Particulares de la Tarifa Reservada, para poder hacer clic en "Confirmar la reserva".

4.2 Confirmación de la reserva y/o compra
Una vez que el Cliente haya realizado una reserva de un Servicio y/o pedido un Cheque Regalo en las condiciones establecidas en el artículo 4.1, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación en la dirección de correo electrónico que haya facilitado
.
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En el caso de una reserva de un Servicio, la reserva sólo se considerará definitivamente realizada una vez que el Cliente haya pagado la reserva de acuerdo con las condiciones establecidas en el artículo 6 de las CGV, excepto en el caso de una garantía de reserva según lo establecido en el artículo 6.2.1.(i): en este último caso, la reserva se considerará definitivamente realizada una vez que el Cliente haya recibido el Email de Confirmación.

4.3 Impresión / Garantía
El Hotel solicitará una impresión de la tarjeta de crédito del Cliente a su llegada (check-in) como garantía por el importe total de los Servicios consumidos durante la estancia y/o para cubrir cualquier daño causado por el Cliente. Además, la tarjeta de crédito del Cliente será preautorizada para domiciliación bancaria.

4.4 Derecho de desistimiento
4.4.1 Inexistencia de derecho de desistimiento para los Servicios
Cabe señalar que, de conformidad con el artículo L. 221-28 12° del Código de Consumo francés, el Cliente no dispone de un derecho de desistimiento en virtud del artículo L. 221-18 del Código de Consumo francés para los Servicios objeto del presente Contrato.

4.4.2 Derecho de desistimiento de los cheques regalo
Nada de lo dispuesto en las presentes CGC afectará al derecho del Cliente a ejercer su derecho de desistimiento por la compra de un cheque regalo, sin necesidad de justificación, en un plazo de
catorce (14) días a partir de:
‍.

Para los cheques regalo enviados digitalmente, a partir de la recepción del correo electrónico de confirmación.
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Si el Cliente desea desistir, deberá enviar su decisión de desistir al Hotel mediante cualquier declaración inequívoca antes de que expire el plazo de desistimiento, en particular por correo postal o electrónico a la dirección del Hotel indicada en el artículo 13 a continuación.
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Para que se respete el plazo de desistimiento, basta con que el Cliente envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de la expiración del plazo de desistimiento.

4.5 Cancelación o modificación por parte del Cliente
Los Servicios Reservados están sujetos exclusivamente a las condiciones de cancelación y/o modificación establecidas en las Condiciones Especiales de la Tarifa Reservada para los Servicios Hoteleros y en la Política de Cancelación para los Servicios Asistenciales y los Servicios de Restauración, y se resumen en el Correo Electrónico de Confirmación. Se recomienda al Cliente que contrate un seguro de viaje que se ajuste a sus necesidades.
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En función de las condiciones de la Tarifa Reservada o de la Política de Cancelación, el Hotel tendrá derecho a cobrar una tasa de cancelación y, en su caso, la totalidad o parte del precio de los Servicios reservados, que se deducirá de las cantidades abonadas por adelantado, en su caso, o que se deducirá de la cantidad retenida como garantía (si la reserva no se ha pagado por adelantado) y que, por el excedente
, se facturará al Cliente. Asimismo, el Hotel se reserva el derecho de volver a poner a la venta el Servicio de que se trate.

4.6 Servicio del Hotel: Interrupción de la estancia
En cualquier caso, en caso de que el Cliente interrumpa su estancia por cualquier motivo, incluido en caso de comportamiento contrario a las normas de buena conducta mencionadas en
en el Artículo 5.5, el Cliente deberá abonar al Hotel el precio íntegro establecido en el Correo Electrónico de Confirmación, y no se concederá ningún reembolso de ningún tipo como consecuencia de ello.

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En caso de pago por adelantado, dicho importe se deducirá de las cantidades abonadas por adelantado. Si la reserva no se ha pagado por adelantado, el Hotel deducirá el importe adeudado de las cantidades retenidas en concepto de garantía.

4.7 No-show
De conformidad con los Términos y Condiciones Especiales de la Tarifa Reservada o la Política de Cancelación, el Hotel tendrá derecho a cobrar gastos de cancelación y, en su caso, la totalidad o parte del precio de los Servicios reservados, que se deducirán de las cantidades abonadas por adelantado, en su caso, o que se deducirán de la cantidad retenida como garantía (si la reserva no se abonó por adelantado). El Hotel también se reserva el derecho de volver a poner a la venta el Servicio en cuestión.

4.8 Irregularidades en las reservas

Toda reserva o pago irregular, inoperante, incompleto o fraudulento por cualquier causa imputable al Cliente dará lugar a la anulación de la reserva, sin perjuicio de las acciones civiles o penales que pudieran corresponder contra el Cliente.
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En función de los Términos y Condiciones de la Tarifa Reservada o de la Política de Cancelación, el Hotel tendrá derecho a cobrar una tasa de cancelación y, en su caso, la totalidad o parte del precio de los Servicios reservados, que
se deducirán de las cantidades pagadas por adelantado, en su caso, o que se deducirán de la cantidad retenida como garantía (si la reserva no se ha pagado por adelantado). Asimismo, el Hotel se reserva el derecho de volver a poner a la venta el Servicio de que se trate.

4.9 Reclamaciones - Información
Las reclamaciones relativas a una compra y/o a la no ejecución o ejecución incorrecta de los Servicios deberán, para facilitar su tramitación, ponerse en conocimiento del Hotel por escrito utilizando los datos de contacto indicados en la pestaña "Atención al Cliente" del Sitio.

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Artículo 5. ESTANCIA EN EL HOTELESTANCIA EN EL HOTEL
5.1 Tarjeta de registro
De conformidad con el artículo R.611-42 del Código francés de Entrada y Estancia de Extranjeros, el Cliente autoriza al Hotel a cumplimentar previamente el formulario de policía individual denominado "tarjeta de registro" con la información
obtenida en el momento de la reserva. El Cliente comprobará la exactitud de la información precumplimentada y firmará dicho formulario a su llegada.

5.2 Animales
A discreción de cada Hotel, los perros son bienvenidos bajo ciertas condiciones.
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En cualquier caso, y salvo que se estipule lo contrario, los perros deberán permanecer con correa en las zonas comunes del Hotel.
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Los perros no deben quedarse solos en la habitación ni desatendidos cuando su dueño esté fuera del hotel. También hay que asegurarse de que no dañen la habitación ni su mobiliario, y respetar la calma del establecimiento en cualquier circunstancia.

5.3 Niños
Los niños deben estar supervisados por sus padres o por un adulto responsable. Asimismo, el Cliente se compromete a que los niños bajo su responsabilidad respeten en todo momento la tranquilidad del establecimiento.

5.4 Wi-Fi y acceso a la red
El uso de Wi-Fi es gratuito para los Clientes.
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Las descargas ilegales están estrictamente prohibidas y son responsabilidad del Cliente. El Cliente está obligado a cumplir la política de seguridad del Hotel, incluidas las normas de uso de las medidas de seguridad implantadas para evitar el uso ilícito de los recursos informáticos, y a abstenerse de cualquier acto que menoscabe la eficacia de dichas medidas.
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El Cliente se compromete a garantizar que los recursos informáticos puestos a disposición por el Hotel no se utilizarán en modo alguno con fines de reproducción, representación, puesta a disposición o comunicación al público de obras u objetos protegidos por derechos de propiedad intelectual o derechos afines sin la autorización previa de los titulares de los derechos sobre cualquier contenido de
protegido en virtud de las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual francés. El Cliente indemnizará al Hotel, a sus expensas, por cualquier acción y/o reclamación de un tercero que alegue la infracción de un derecho de propiedad intelectual, y correrá con todos los gastos y daños asociados
.
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A este respecto, el Proveedor indemnizará y mantendrá indemne al Hotel frente a cualesquiera pérdidas, daños o gastos (incluidos honorarios razonables de abogados y costas) en que incurra el Hotel en relación con cualquier acción de este tipo, así como frente a cualesquiera cantidades abonadas en concepto de acuerdos y/o daños y perjuicios que el Hotel pueda ser condenado a pagar.

5.5 Seguridad
El Hotel ha establecido medidas de vigilancia. Hay videovigilancia en la recepción del Hotel y en las zonas comunes para garantizar la seguridad de los bienes y de las personas
. Hay cajas fuertes a disposición de los huéspedes en sus habitaciones.
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No obstante, se recomienda a los clientes que sean precavidos, sobre todo con los objetos de gran valor. Las habitaciones del hotel disponen de caja fuerte. En particular, se aconseja a los Huéspedes que no dejen objetos de valor a la vista (especialmente en las habitaciones y zonas comunes).

5.6 Daños
Durante la estancia, el Cliente es responsable de la habitación y su mobiliario.
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En general, el Cliente asume la responsabilidad de las consecuencias resultantes de su negligencia, faltas, errores y, más generalmente, de cualquier daño, directo o indirecto, material o inmaterial, causado a terceros o al Hotel y cuya ocurrencia esté vinculada a los Servicios.
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En caso de daños o deterioros no declarados antes de la salida del Cliente (check-out), el Hotel se reserva el derecho de deducir el importe necesario para restablecer la habitación a su estado original, así como los gastos adicionales asociados a la inmovilización de la habitación durante este periodo.

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Artículo 6. CONDICIONES FINANCIERASCONDICIONES FINANCIERAS
6.1 Precios del Hotel y Servicios Auxiliares
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Para los Servicios de Hotel, el precio de la reserva es por habitación, para el número de persona(s), las fechas y los Servicios de Hotel y, en su caso, los Servicios Accesorios seleccionados por el Cliente.
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El precio de los Servicios se indica en el Sitio en la moneda elegida por el Cliente, que puede ser diferente de la moneda del Hotel. Los gastos de conversión aplicados por el banco del Cliente correrán a cargo de éste.

El precio de los Servicios incluye todos los impuestos, a excepción de los impuestos enumerados en las Condiciones Especiales de la Tarifa Reservada y mencionados en el Correo Electrónico de Confirmación, (en particular la tasa turística (o equivalente), los gastos de servicio, etc.), que deberán abonarse directamente al Hotel.
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El precio de los Servicios sólo incluye los servicios estrictamente mencionados en el Email de Confirmación. Los servicios adicionales a los Servicios que pueda prestar el Hotel
durante la estancia del Cliente y/o su Servicio de Atención se añadirán al precio mencionado en el Email de Confirmación.
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El Hotel pone el máximo cuidado en garantizar la exactitud de los precios de los Servicios presentados en su Sitio Web.
No obstante, en caso de error manifiesto en el precio, el Hotel se reserva el derecho a no prestar los Servicios cuyo precio sea manifiestamente incorrecto. En este caso, el Hotel informará al Cliente y, según el caso, le enviará un nuevo Email de Confirmación si el Cliente desea mantener su reserva al precio
realmente aplicable, o cancelará los Servicios en cuestión y procederá al reembolso de cualquier precio prepagado por el Cliente.

El Hotel podrá modificar los precios indicados en la Web en cualquier momento y sin previo aviso. No obstante, los precios modificados de
sólo se aplicarán a las reservas efectuadas después de la entrada en vigor de los nuevos precios de
.

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6.2 Condiciones de pago
6.2.1 Pago de servicios hoteleros, servicios auxiliares y servicios asistenciales
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Las reservas sólo se pueden pagar con tarjeta de crédito o transferencia bancaria.
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Al reservar en el Sitio, de conformidad con las condiciones comunicadas al Cliente en el Sitio, en las Condiciones Particulares de la Tarifa Reservada, el Cliente comunica sus datos bancarios para (i) garantizar su reserva de los Servicios, o para (ii) prepagar los Servicios antes de su estancia. Estas condiciones de pago figuran en el Correo Electrónico de Confirmación.
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(i) Garantía de reserva para los Servicios
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Si las Condiciones Particulares de la Tarifa Reservada así lo estipulan, el Cliente no paga los Servicios al realizar una reserva en el Sitio, sino que facilita sus datos bancarios únicamente como garantía. En este caso, no se efectuará ningún cargo en la tarjeta bancaria del Cliente al realizar la reserva en el Sitio y el Cliente pagará la reserva directamente al Hotel a su llegada. En caso de que el Cliente no se presente ("no-show"), el Hotel tendrá derecho a cobrar gastos de cancelación y, en su caso, la totalidad o parte del precio de los Servicios reservados, que se deducirán del importe retenido como garantía, en las condiciones establecidas en el artículo 4.7 del presente documento.
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(ii) Pago anticipado de los servicios
De acuerdo con las Condiciones Particulares de la Tarifa Reservada, el pago se realiza:
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- O bien en su totalidad en el momento de la reserva en el Sitio. Este pago por adelantado se denominará depósito.
- O bien parcialmente en el momento de la reserva en el Sitio. Este pago por adelantado se denominará depósito. Se solicitará al Cliente que abone el saldo de la reserva antes de la fecha límite de cancelación indicada en las Condiciones Particulares de la Tarifa Reservada y recordada en el Correo Electrónico de Confirmación. El pago del saldo de la reserva podrá realizarse mediante tarjeta de crédito, a través del enlace seguro facilitado por el Hotel a la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente, o mediante transferencia bancaria y únicamente en Euros. El Hotel no se hace responsable de los gastos adicionales que puedan cobrar las entidades bancarias por este concepto. En caso de pago por transferencia bancaria, el Cliente deberá asegurarse de que su nombre y las fechas de su estancia figuran en la orden de transferencia y enviar al Hotel una copia de la confirmación de pago emitida por el banco del Cliente. El Hotel se reserva el derecho de cancelar la reserva sin previo aviso, si no se efectúan los importes de depósito requeridos y/o el pago del saldo de la reserva en el plazo especificado.
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En caso de que, por cualquier motivo (oposición, rechazo por parte del centro emisor, etc.), resulte imposible cargar en cuenta las sumas adeudadas por el Cliente, la reserva se anulará inmediatamente. El Cliente será informado de ello por correo electrónico a la dirección facilitada por el Cliente en el momento de la reserva en el Sitio
. Es responsabilidad del Cliente guardar e imprimir su certificado de pago si desea conservar en
los datos bancarios relativos a su transacción.

6.2.2 Pago de los cheques regalo
El pago del pedido se realiza mediante tarjeta bancaria Visa, Mastercard o Carte Bleue. El importe total del pedido se cargará cuando se valide el pedido.

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Artículo 7. DATOS PERSONALESDATOS PERSONALES
En el transcurso de la prestación de los Servicios o de la tramitación de un pedido, el Hotel está obligado a tratar los datos personales de los Clientes y usuarios del Sitio, de conformidad con las condiciones establecidas en la Política de Privacidad.

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Artículo 8. PROPIEDAD INTELECTUALPROPIEDAD INTELECTUAL
La marca del Hotel es y seguirá siendo propiedad exclusiva del Hotel o tiene licencia para ello.
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El Sitio y todos los elementos gráficos, textuales, visuales y fotográficos que contiene, en particular todas las ilustraciones, marcas (figurativas o no), logotipos, imágenes, dibujos,
fotografías, personajes, textos, decoraciones, modos de presentación, gráficos o cualquier otro elemento del Sitio (en lo sucesivo, el "Contenido") son y seguirán siendo propiedad exclusiva del Hotel o tienen licencia del Hotel y están protegidos en particular por los derechos de propiedad intelectual.
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La Marca, el Sitio y/o su Contenido no podrán en ningún caso ser modificados total o parcialmente, reproducidos, representados, distribuidos, mostrados, comercializados, integrados en una obra derivada o de otro modo, en ningún soporte. En general, la Marca, el Sitio y su Contenido sólo podrán utilizarse como parte de la navegación por el Sitio y, en su caso, para realizar una reserva o un pedido.
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Queda estrictamente prohibido el uso total o parcial de las Marcas, el Sitio y/o su Contenido, en particular mediante descarga, reproducción, transmisión o representación para fines distintos de los establecidos en las presentes CGC.

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Artículo 9. FUERZA MAYORFUERZA MAYOR
Las Partes acuerdan aplicar el artículo 1218 del Código Civil francés y la jurisprudencia de los tribunales franceses.

Cabe señalar, a efectos prácticos, que los acontecimientos de conveniencia personal no se consideran fuerza mayor.

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Artículo 10. EVOLUCIÓN / MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTAEVOLUCIÓN / MODIFICACIÓN DELAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA
El Hotel invita al Cliente a leer atentamente las Condiciones Generales de Venta antes de cada reserva y/o compra, ya que pueden ser modificadas en cualquier momento. El Hotel podrá modificar y/o completar las CGC en cualquier momento. En este caso, la nueva versión de las CGC se publicará en el Sitio en un formato legible y accesible para que el Cliente pueda acceder a ella y leerla fácilmente. Las CGC modificadas/completadas entrarán en vigor a partir de la fecha en que se publiquen en el Sitio y se aplicarán únicamente a las compras y/o reservas realizadas después de su publicación en el Sitio; las compras y/o reservas realizadas antes de dicha publicación se regirán por la versión anterior de las CGC.

El Cliente podrá conservar estas CGC en un soporte duradero imprimiéndolas. En caso de reserva y/o compra realizada en el Sitio, las CGC, las Condiciones Particulares de la Tarifa Reservada o la Política de Cancelación, según proceda, así como la Política de Confidencialidad se adjuntarán al Correo Electrónico de Confirmación enviado al Cliente, permitiéndole descargarlas y/o imprimirlas.

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Artículo 11. ACUERDO DE PRUEBAACUERDO DE PRUEBA
En cualquier caso, y en particular en caso de litigio, el Hotel podrá administrar válidamente la prueba de los actos, validaciones e instrucciones del Cliente, y en particular la introducción de los datos bancarios requeridos, los registros informáticos conservados en los sistemas informáticos del Hotel, así como el contenido de los mensajes y operaciones del Cliente, utilizando los registros de conexión, que el Cliente reconoce.

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Artículo 12. ESTIPULACIONES GENERALESESTIPULACIONES GENERALES
En caso de que alguna de las disposiciones del Contrato fuera declarada nula, inaplicable o inaplicable por cualquier tribunal competente, las demás disposiciones seguirán siendo válidas, aplicables
y exigibles, salvo estipulación en contrario de dicho tribunal. El hecho de que una de las partes no invoque un derecho o un incumplimiento de la otra parte no constituirá una renuncia al derecho o incumplimiento en cuestión para el futuro. Cualquier renuncia sólo será ejecutable si ha sido expresada por escrito por la parte de la que emana a la otra parte.
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Los títulos de las cláusulas son meramente informativos. En caso de contradicción entre estos títulos y su contenido, prevalecerá el contenido.
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El hecho de que el Hotel no haga uso de cualquiera de las disposiciones del Acuerdo en un momento dado no se interpretará como una renuncia a su derecho a hacerlo en una fecha posterior.
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Para su comodidad, se ha preparado una traducción de las CGV al inglés. No obstante, en caso de litigio, sólo se considerará auténtico el texto francés.

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Artículo 13. LEY APLICABLE - LITIGIO

13.1 El Contrato se rige por la legislación francesa, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección que puedan aplicarse en el país de residencia del consumidor.
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Se prefiere una solución amistosa del conflicto.
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En caso de litigio en relación con el Contrato o los Servicios, el Cliente se compromete a dirigirse en primer lugar al Servicio de Atención al Cliente del Hotel en cuestión, cuyos datos de contacto se indican a continuación:
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Hôtel Louison
Dirección 105 rue de Vaugirard, 75006 París
Teléfono: +33 1 53 63 25 50
Correo electrónico: welcome@louison-hotel.com
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Tras haber remitido el asunto al Servicio de Atención al Cliente del Hotel en un intento de resolver el conflicto de forma amistosa, y en caso de respuesta negativa o falta de respuesta por parte de éste en un plazo de sesenta (60) días desde la remisión, el Cliente podrá remitir el asunto a:
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Asociación de Mediadores Europeos (AME)
Dirección: 197 Boulevard Saint Germain, 75007 París
Teléfono: +33 9 53 01 02 69
Correo electrónico: saisine@mediationconso-ame.com
Página web: http://www.mediationconso-ame.com que intentará, de forma independiente e imparcial, llegar a una resolución amistosa del litigio
.
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El Cliente sigue siendo libre de decidir si recurre o no a la mediación.
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En caso de que el Hotel recurra a la mediación, el Cliente también es libre de aceptar o rechazar el recurso a la mediación.
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Una vez emitida la decisión del mediador, cada parte es libre de aceptar o rechazar la solución propuesta por el mediador.
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También se recuerda a los clientes que, de conformidad con el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, tienen acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea (RLL) en la siguiente dirección: ec.europa.eu/consumers/odr

13.2 Cualquier dificultad relativa a la interpretación, ejecución y extinción del Contrato, de las condiciones generales de venta o de las prestaciones estará sometida, a falta de acuerdo amistoso en las condiciones
anteriores, a la competencia exclusiva de los Tribunales competentes de París, incluso en caso de procedimiento sumario, de tercería o de pluralidad de demandados. Como excepción a lo anterior, se especifica que el cliente-consumidor podrá optar por presentar cualquier litigio ante uno de los tribunales territorialmente competentes en virtud del Código de Procedimiento Civil, o ante el tribunal del lugar en el que residía cuando se celebró el contrato, o cuando se produjo el hecho dañoso, de conformidad con el artículo R. 631-3 del Código de Consumo.

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